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店舗について
販売業者名 : 株式会社hammmy
代表責任者名 : 寺平 早希
住所 ：神奈川県高座郡寒川町大曲3-18-25
※電話お問い合わせは受け付けておりません。お問い合わせページよりお問い合わせください。
メールアドレス : coronadog_info@yahoo.co.jp
営業時間：平日 11時～18時 土日祝日休
お問合せ3営業日以内順次返信
当店はペーパーレスを実施します。
納品書同封ご希望の方は備考欄に記載をお願い致します。
販売価格について
販売価格は表示された金額（税抜）と致します。
別途配送料がかかります。
商品代金以外の必要料金
販売価格とは別に配送料・消費税（10%）を頂いております。
送料は1回のご注文につき一律550円(税込)
大型商品は送料が異なります。
後払いをご利用の場合、送料+後払い手数料円(税込)がかかります。
支払方法および支払の時期
お支払い種類
クレジットカード/ 後払いpaidy (コンビニ/銀行) Amazon Payの3種類からお選びいただけます。
●クレジットカード 【取扱カード】
VISA
JCB
MASTER
AMEX
お支払総額は以下の通りです。
・お支払総額:商品代金の合計+送料+消費税
※消費税の端数は四捨五入となります。
お支払い日は各カード会社会員規約に基づく引き落とし日となります。
●後払いpaidy
・paidy後払い
paidyとは、お客様のメールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける後払い決済方法です。
お買い物の際はSMSによる認証を行ない、届いた数字を入力すればお支払い手続きが完了いたします。
メールアドレスやお電話番号の事前登録、クレジットカードは必要ありません。
月に何回お買い物をされても、お支払いは翌月にまとめて1回です。
※1ヶ月分のご利用金額が翌月1日に確定し、お支払について3日までにEメールとSMS(ショートメッセージ)にてご案内いたします。
下記3つのお支払い方法がご利用いただけます。
・口座振替(支払手数料：無料)
・コンビニ(支払手数料：356円・税込)
・銀行振込(支払手数料：ご利用の金融機関により異なります。)
○ご注意事項
支払い方法によっては、
後払い手数料がかかる場合がございます。
後払いのご注文には、 が提供するpaidy後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
Paidy翌月払いは、利用限度額を設定しておりません。
お客様の利用状況等によりご利用限度額は変動いたします。
※与信結果がNGとなってしまった
その場合、与信NGであること、他の決済手段の選択を促すメッセージが出ます。
お客様は決済手段選択画面に戻り、他の決済手段を選んでいただく必要があります。
●注意事項
ご注文確定後のお支払い方法の変更はできかねます。ご了承くださいませ。
※与信結果がNGとなってしまった場合は自動キャンセルとさせて頂きますので予めご了承下さい。
商品の引渡時期
即納商品についてはご注文確定から通常5営業日以内に出荷になります。
予約商品については、各商品に納期の予定が記載しておりますのでそちらをご確認ください。
新型コロナウイルスなどの影響で納期の遅延が発生する場合がございます。
返品・不良品・キャンセルについて
※予約商品の返品はサイズ交換等は承っておりませんので、予めご了承ください。
(1) 検品・検針は万全を期しておりますが、発送した商品が万が一不良品でした場合は、誠に恐れ入りますが同じ商品のご交換にて対応とさせて頂きます。
同じ商品がない場合返品を承ります。
不良品.品違いによる返品送料は弊社が負担致します。
※不備がございましたら商品到着日から5日以内に下記をご確認の上お問い合わせよりご連絡くださいませ。
※不良品 品違いによる交換の場合お客様の手元にある商品と交換となり着払いでの返送が必要となります。
ご連絡いただき次第できる限り早く対応させていただきます。
以下の場合は、返品対象となりませんのでご注意ください。
必ずご確認の上お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。
①商品イメージが違う
可能な限り実物の色味と同じに見えるよう撮影させていただいておりますが、お使いのスマートフォンのモニターによりカラーが違って見える場合がございます。
また、生産時期により若干の生地の色味が異なる場合がございますが返品対象外となります。
②ご使用になられた商品
未着用の場合でも洗濯済み.香水使用.mishuriのタグを切り離した商品は不良品であっても返品出来かねますのでご理解の程よろしくお願い致します。
③縫製時の糸が出ている
生産過程で糸が出ている場合がございます。写真を拝見後問題ない場合は、不良品対象外となります。
④お届けから5日以上経過してからのご連絡
不良が有っても対応出来かねますのでご理解の程宜しくお願い致します。
※万が一不良があった場合、該当商品の在庫がございましたら交換で対応させて頂きます。
一方的な返品のご要望はお受けできませんので予めご理解頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
【サイズを間違えて購入した場合】
当店ではおサイズ違いによるご返品はお客様都合とさせていただおります。
また、おサイズ違い以外でのカラー間違い、数量間違いなどその他お客様都合によるご返品は原則受付しておりません。
購入前に必ずご確認をお願い致します。
サイズ違いによる返品
希望サイズの在庫がある場合のみ対応させていただきます。
希望サイズの在庫がない場合は、交換対応ができません。
必ず購入前にサイズのご確認をお願い致します。
メーカーサイズを記載しておりますが、
1cm~3cm前後のズレがある場合がございます。
○交換の流れ
ご希望のサイズの在庫があった場合お客様往復送料負担で交換が可能です。
1.お問合せフォームより交換をご希望の商品をご連絡下さい。
→担当者よりご返送先の住所をご返信させて頂きます。
2.ご返送先に商品をお送り下さい
→必ず追跡が可能な配送方法で返送をお願い致します。
返送後メールの返信にて必ず配達業者 追跡番号のご連絡をお願い致します。
3.弊社がお客様の商品を受け取ります
弊社にてご返品商品の受付手続き完了後、ご希望サイズを出荷させていただきます。
→出荷後メールにて配達業者 追跡番号のご連絡を致します。
万が一、ご返送後10日以上経ってもメールがお手元に届かない場合は、カスタマーサービスまでご連絡下さい。
○ご返品の流れ
1.お問合せフォームより返品をご希望の商品をご連絡下さい。
担当者より不良箇所の確認、ご返送先の住所をご返信させて頂きます。
2.弊社のご返送先に商品をお送り下さい
必ず追跡可能な配送方法で返送をお願い致します。
ご返送の際は、納品書を必ずお入れ頂きお送り頂けますようよろしくお願い致します。
・納品書が無い場合は、お手続きに長時間掛かったりご返金出来ずに返送させていただく場合がございます。
3.お客様の商品が到着
商品を確認後ご返金についての流れをご連絡致します。
万が一、ご返送後10日以上経ってもメールがお手元に届かない場合は、カスタマーサービスまでご連絡下さい。
4.ご返金いたします
ご指定のお口座宛に対象商品分の金額をお振込みさせて頂きます。
お振込み完了次第再度メールにてご案内差し上げます。
返品期限
商品到着日を含む5日以内にご連絡をお願い致します。
申込の有効期限
ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。